صلة الخليج تكرّم موظفيها المتميزين بمناسبة يوم تجربة العملاء
نظمت شركة صلة الخليج، المزود الرائد لحلول تجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال في المنطقة، احتفالًا مميزًا لتكريم مجموعة من موظفيها الذين أكملوا مسيرتهم المهنية مع الشركة على مدى 10 و15 عامًا من العطاء والإنجاز، وذلك ضمن فعاليات يوم تجربة العملاء (CX Day) الذي يحتفي بجهود الكوادر المتميزة في تقديم أفضل الخدمات وتعزيز رضا العملاء.
وجاء الحفل في أجواء يسودها التقدير والامتنان، بحضور الإدارة التنفيذية وقيادات الشركة وعدد من موظفيها، حيث تم تسليم دروع التكريم وشهادات التقدير للمكرّمين تقديرًا لإخلاصهم ومساهماتهم المتواصلة في رفع مستوى الأداء وتحسين تجربة العملاء.
وفي كلمته خلال الحفل، أعرب السيد فراس جعفر أحمد، الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج، عن فخره واعتزازه بما يقدمه موظفو الشركة من التزام وتفانٍ في العمل، مؤكدًا أن النجاحات التي تحققها «صلة الخليج» هي ثمرة العمل الجماعي وروح الفريق الإيجابية التي تميّز بيئة العمل في الشركة منذ تأسيسها عام 2009.وأشار إلى أن «صلة الخليج» ماضية في ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي وتعزيز تجربة العملاء من خلال الاستثمار في الكفاءات الوطنية وتوفير بيئة عمل محفزة تدعم الإبداع والابتكار وترتقي بمهارات الموظفين بما يتماشى مع أهداف التنمية الوطنية.
كما أكدت الشركة أن هذا التكريم يأتي ضمن استراتيجيتها الهادفة إلى الاستثمار في رأس المال البشري وتعزيز ثقافة التقدير والانتماء الوظيفي، مشيرة إلى أن موظفيها يمثلون الركيزة الأساسية لنجاحها واستمراريتها، وأن الاحتفاء بإنجازاتهم يعكس التزام الشركة بتعزيز بيئة عمل إيجابية ومستدامة تُقدّر الجهود وتدعم التطور المهني.
واختُتم الحفل بالتقاط الصور التذكارية وتبادل التهاني بين الموظفين والإدارة، في مشهد يجسد روح الفريق الواحد التي تميز «صلة الخليج» وتؤكد رسالتها في بناء بيئة عمل قائمة على الثقة والاحترام والتعاون.
نبذة عن شركة صلة الخليج (Silah Gulf):
تُعد صلة الخليج المزود الرائد لحلول تجربة العملاء في البحرين والسعودية والكويت ومنطقة الخليج، حيث تقدم خدمات متكاملة تشمل مراكز الاتصال، والاستشارات المتخصصة، وحلول التكنولوجيا الحديثة.
وتعود ملكية الشركة بالكامل إلى شركة ممتلكات – صندوق الثروة السيادي لمملكة البحرين – ويعمل ضمنها أكثر من ألف موظف محترف. تدير صلة الخليج ما يزيد عن خمسين مليون تفاعل سنويًا بأكثر من عشرين لغة، وتشمل خدماتها المنصات متعددة القنوات، وروبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، إلى جانب التكامل مع تطبيق واتساب وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.
كما تقدم الشركة خدمات استشارية متخصصة في تجربة العملاء، تشمل قياس رضا العملاء (NPS) ورسم رحلة العميل. ومن خلال شراكاتها الاستراتيجية، تواصل صلة الخليج توفير تجارب عملاء متميزة وشخصية، تعزز رضاهم وولاءهم، وترسخ مكانتها كإحدى الشركات الرائدة في هذا المجال على مستوى المنطقة.
لمشاهدة صور التكريم
